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Política de Privacidad y Protección de Datos

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Vigencia a partir de: 28 de Octubre de 2025

Cruslar LLC (referida en adelante como "Cruslar" o "la Compañía") valora y respeta la privacidad de sus usuarios, clientes y visitantes ("el Usuario"). Esta Política rige la recopilación, uso, almacenamiento, protección y divulgación de la Información Personal obtenida a través de nuestro sitio web y la prestación de nuestros servicios.

 

1. Marco Regulatorio y Cumplimiento

Esta Política ha sido diseñada para cumplir con las leyes de privacidad aplicables a nuestra operación en Estados Unidos, incluyendo, sin limitación, la CCPA/CPRA (si aplica) y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA). Adicionalmente, reconocemos la aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para el procesamiento de datos personales de individuos que residen en la UE o el EEE.

 

2. Tipos de Información Recopilada y Fines del Procesamiento

 

Categoría de Datos Ejemplos de Información Recopilada Base del Procesamiento y Propósito
Identificadores (Directos) Nombre, correo electrónico corporativo o personal, número de teléfono, dirección postal. Necesidad contractual y consentimiento. Utilizada para la comunicación directa, envío de propuestas (SOW) y gestión de contratos de servicios.
Identificadores (Indirectos) Dirección IP, ID de dispositivo, datos de geolocalización, identificadores en línea. Interés legítimo. Utilizada para la prevención de fraude y la seguridad de la red.
Datos de Uso y Técnicos Historial de navegación, páginas de referencia/salida, tiempo de sesión, tipo de navegador y sistema operativo. Interés legítimo y optimización. Utilizada para auditorías internas, análisis de rendimiento web y mejora de la experiencia del Usuario.
Datos Financieros/Transaccionales Detalles de la tarjeta de pago (procesados por terceros), historial de pagos y facturación. Necesidad contractual y legal. Utilizada para procesar pagos de servicios contratados y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Datos de Marketing Preferencias de suscripción, interacciones con campañas de correo electrónico. Consentimiento. Utilizada para la segmentación de audiencia y el envío de comunicaciones promocionales.

 

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento Detalladas

Cruslar utiliza cookies propias y de terceros. Al aceptar las cookies, usted da su consentimiento para que estos pequeños archivos de texto sean almacenados en su dispositivo con los siguientes fines:

  • Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para la navegación y las funciones básicas del sitio (ej. mantener la sesión).

  • Cookies Analíticas/Rendimiento: Recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio (ej. Google Analytics) para medir la efectividad y optimizar el rendimiento.

  • Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias (ej. idioma, zona horaria) para mejorar la personalización.

  • Cookies de Publicidad/Marketing: Utilizadas para entregar anuncios relevantes a sus intereses y realizar campañas de retargeting (ej. Google Ads, Facebook Píxel), incluso después de salir de nuestro sitio.

 

4. Retención de Datos

Retendremos su Información Personal solo por el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política. La retención se determinará basándose en la necesidad de cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y mantener registros comerciales.

 

5. Derechos del Usuario y Mecanismo de Ejercicio

Como Usuario, usted posee derechos respecto a su Información Personal, que puede ejercer contactando a Cruslar en [Correo Electrónico de Contacto de Cruslar]:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información que poseemos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.

  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

  • Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o bajo ciertas bases de interés legítimo.

  • Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

  • Opt-Out de Venta/Compartición (CCPA/CPRA): Ejercer el derecho a solicitar la no venta o no compartición de su Información Personal.

 

6. Contacto y Revisiones

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política, contáctenos en info@cruslar.com o por correo postal a la dirección legal de Cruslar LLC en Nuevo México. Esta Política podrá ser actualizada periódicamente; le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva versión en nuestro sitio web.